Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par Fiona McKerrell dont le siège social de sont activité est situé au 16 rue Kleber 77780 Bourron Marlotte immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro Siret | 798 869 616 00028 et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.fionamckerrell.work dénommée ci-après « l’acheteur ».

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Fiona McKerrell et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand hébergé sur le site www.fionamckerrell.work, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Fiona McKerrell , qui se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans la boutique publiée dans le site www.fionamckerrell.work ainsi que sur certaines pages dédiées. Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs et le rendu final car chaque produit est unique. La plupart de nos articles d’origines naturels et/ou fabriqués artisanalement, peuvent varier dans leur forme.

Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros, le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués  comprennent les frais de traitement de commandes,mais ne comprennent pas le cout de transport et de livraison à la charge du client.

Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.  Les frais d’envoi varient selon le pays où se situe le vendeur. Le vendeur annonce le pays où il se trouve dans le footer du site et s’engage à envoyer un email pour confirmer le pays d’où est envoyé l’achat et la confirmation d’expédition à l’acheteur

Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
*remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
*remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
*valider sa commande après l’avoir vérifiée
*effectuer le paiement dans les conditions prévues;
*confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation
Conformément aux dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande( à l’exception des frais de retour) . Le remboursement peut être demandé de la manière suivante : Le produit doit être retourné sous deux jours et après avoir prévenu le vendeur par mail du défaut. Pour chaque retour, l’acheteur s’engage à communiquer par mail au vendeur par le biais de l’onglet contact sur le site www.fionamckerrell.work .
Les produits doivent nous être retournés complets, intacts et en parfaits état  dans leur emballage d’origine.
A réception de l’objet, nous nous réservons le droit de refuser ou d’accepter sa reprise en fonction de l’état dans lequel celui-ci nous aura été retourné.
Dans l’optique d’une réponse négative de notre part suite à un retour non conforme de l’objet, celui-ci vous sera retourné à réception de votre règlement couvrant les nouveaux frais de préparation et d’expédition.

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par paypal et carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé paypal qui utilise le protocole SSL  »Secure Socket Layer » de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
 Une facture sera envoyé par mail une fois la commande expédiée . Fiona McKerrell n’est pas assujetti à la TVA.

Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons sont réalisées par La Poste selon la zone géographique où se trouve le vendeur. 
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont été déposés chez les transporteurs . Si l’envoi est effectué par Laposte, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de la poste, dans un délai de quinze jours à compter de la livraison.
 Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, la poste étant elle même responsable de ses délais d’acheminement
. Le vendeur s’engage à tenir au courant l’acheteur du moment où le colis est envoyé, dans les 3 jours après la commande. Selon le transporteur le délai d’envoi peux être de 3 à 10 jours. Selon le transporteur un numéro de suivi de colis sera envoyé à l’acheteur.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à l’adresse suivante : mckerrellf@gmail.com dans le délai de sept jours de la livraison.

Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de www.fionamckerrell.work sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Fiona McKerrell.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient textes, images,logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit express de Fiona McKerrell

Archivage – Preuve
Fiona McKerrell archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Fiona McKerrell. seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Santé
Toutes les informations sur ce site ne peuvent servir de diagnostic médical et ne remplacent en aucun cas les traitements médicaux. Il est évidemment nécessaire de consulter un médecin lorsque l’on se sent mal ou malade et  de suivre les prescriptions qu’il peut donner. L’utilisation de l’énergie des pierres, des plantes et les différents articles présent sur le site peuvent venir en complément pour nous aider à nous maintenir en bonne santé physique, morale et spirituelle. Pour les produits tels que les encens, l’acheteur est prévenu des risques de flammes et d’étincelles et est invité à utiliser ces produits avec précaution.



Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails ou de contacter le responsable du traitement (la Société) par lettre RAR. Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics, Insights (plugin) et nous communiquons en newsletter avec MailChimp.

Droits de propriété intellectuelle
Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite. 


Force majeure
L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.